為了深入貫徹落實習近平總書記關于優化營商環境和促進民營經濟發展的重要論述精神，推動檢察隊伍教育整頓和黨史學習教育扎實開展，讓“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，實現“讓信息多跑路，群眾少跑腿”的目標，用實際行動助力打造一流法治化營商環境，切實解決人民群眾的煩心事、難心事。昆區人民檢察院借助智能化、信息化手段，為企業和人民群眾提供更加便捷高效的服務，于2021年初，開通上線了“優化營商環境檢企（民）通”微信服務平臺，在為企業和群眾辦事和服務上一展身手。
小平臺微創新，理念更新服務升級 堅持以理念變革為引領，推動昆區檢察工作創新發?！皟灮癄I商環境檢企（民）通” 微信服務平臺，搭建在“昆區檢察院”微信公眾號的便民服務專欄中，體現的是服務理念的不斷更新和持續升級。一是牢固樹立以人民為中心的理念。在平臺運行過程中，探索解決法律監督與人民群眾對檢察工作和美好生活的新需求不是很適應的問題，將服務企業和人民群眾作為第一要務，期間，嚴格落實群眾信訪件件有回音的要求，站在企業的人民群眾的角度思考問題，對通過平臺反映的訴求做到三天上會，四天答復，讓人們群眾感受到自己的“小案”，檢察院都當作大案。二是牢固樹立檢察機關是政治性很強的業務機關的理念?！皟灮癄I商環境檢企（民）通” 微信服務平臺的上線，是我院不斷提高檢察機關服務保障中心工作的針對性、有效性和精準性的重要途徑，讓人民群眾足不出戶反應訴求，精準高效解決人民群眾的“急難愁盼”。三是把打造一流營商環境的理念落實到具體司法辦案中?！皟灮癄I商環境檢企（民）通” 微信服務平臺從保護企業合法權益，深化檢企溝通方式的角度出發，設置了“涉企訴求反映綠色通道”，任何企業和社會經濟體均可以通過該綠色通道維護權益、表達訴求，助力打造一流營商環境。 持續擴大宣傳，一鍵操作便利群眾 “優化營商環境檢企（民）通”微信服務平臺由營商環境、工作動態、涉企訴求反映綠色通道三大功能板塊和后臺管理系統組成。其中，營商環境板塊，宣傳和公示近年來我院優化營商環境相關的政策性文件，為企業和辦事群眾了解相關政策信息提供便利；工作動態模塊，對我院在落實優化營商環境相關工作的工作進展、工作成效、存在問題等情況進行通報；涉企訴求反映綠色通道模塊，為有訴求的群眾及企業提供接口，反映辦事創業中遇到的法律問題。為便于廣大企業和人民群眾使用和操作，該平臺無需注冊和登錄，使用者可以掃碼直接進入頁面，減少了存在信息記錄的后顧之憂。 平臺上線后，我院先后通過微信公眾號專題宣傳、在12309檢察服務大廳醒目位置張貼二維碼和掃碼提示、在群眾接訪席和案件受理席放置二維碼提示牌、街道社區張貼平臺二維碼等方式對“檢企（民）通”微信服務平臺進行推廣，通過“五進五訪”大走訪、黨組成員走訪包聯企業等活動，我院領導班子帶頭下沉企業社區，全院干警分成5個聯絡組，下沉到轄區的15個街鎮，共走訪了60個社區、7個自然村、30余家企業和 近百家中小型個體工商戶，走訪居民3000余人，發出宣傳資料3000余份，張貼“優化營商環境檢企（民）通”二維碼海報300余份，共發放各類“檢企（民）通”宣傳單和二維碼1500余份，廣泛宣傳平臺的使用方法和功能。近期，“檢企（民）通”微信服務平臺已經接入自治區“蒙速辦”APP，經過向全市檢察機關推廣，目前包頭市10個基層檢察院全部上線運行了該微信服務平臺，進一步拓寬了平臺的覆蓋面。 制度保障運行，讓企業和群眾少跑腿 為保障平臺的運行和平臺受理的每一條訴求得到迅速辦理，我院制定了《檢企（民）通平臺工作規定》，規定中承諾“讓老百姓主張法律訴求少跑腿”，明確平臺訴求統一受理部門，對屬于本院管轄的信訪事項，能夠即時答復的，應當即時答復；不能即時答復的，應當自收到信訪事項之日起七日內答復信訪人；不屬于本院管轄的信訪事項，及時、準確移交有管轄權的部門，使問題盡快得到解決，并及時告知信訪人；對檢企（民）通平臺收到的信訪事項，應在三日內上報本院檢察長，經檢察長辦公會討論后四日內答復信訪人。規定同時明確了訴求事項的辦理期限、延期情況和監督督辦等。 認真對待每一件訴求，履行“讓老百姓主張法律訴求少跑腿”的承諾，特別是一些不在檢察機關受理范圍的事項，做到能替老百姓分擔就不讓群眾來回跑，如：有居民反映某小區居民樓外墻保溫項目做了幾年尚未完成，部分樓棟未能及時做保溫。受理訴求后，經檢察長辦公會討論，認為該事項雖不屬于檢察機關受理范圍，但也是人民群眾的“急難愁盼”，因此將該訴求代為轉交該小區所屬街道辦事處，辦事處表示今年將集中完成剩余樓體的外墻保溫項目。 近日，經昆區人民檢察院立案監督，辦案單位對一起涉民營企業被詐騙案件，進行立案偵查。近期我院通過12309檢察服務中心民營企業司法服務“綠色通道”接收一起涉民營企業申請立案監督案件線索。馬某某系包頭市某民營企業代理人,受該公司委托向我院反映情況。馬某某表示該公司權益遭受不法侵害，公安機關以非管轄范圍為由，出具不予立案通知書，懇請檢察機關予以監督。 受理馬某某的申請后，我院迅速啟動《侵害民營企業權益案件綠色通道辦案機制》，當天將申請材料移送本院第一檢察部從速辦理。承辦部門調取辦案單位相關證據材料后，經審查發現，雖然該公司的注冊地與現住址非本轄區管轄范圍，但是案件發生時，該公司在本轄區范圍內運營，且嫌疑人李某某有犯罪事實發生，應該立案。承辦人及時向辦案單位發出《通知立案書》，辦案單位超出法定期限未立案，本院再次發出《糾正違法通知書》后，在承辦人的多次督促下，辦案單位以李某某涉嫌詐騙罪立案偵查。辦案單位作出立案決定后。本院及時從速、從快辦結此案，依法保障涉案企業的合法權益。 履職舉一反三，解決問題標本兼治 “優化營商環境檢企（民）通”上線以來，使用人數不斷增加，截至目前共收到群眾及企業的相關訴求和意見建議50余條，已全部辦理完畢。如：我院受理的一起當事人藺某以公安機關不予立案申請立案監督案件，該案受理后，及時轉至第一檢察部負責案件的審查，承辦人及時調取案卷并要求公安機關說明不立案理由,經審查后認為事實需繼續偵查。迅速與公安機關對接，我院派檢察官全程介入調查取證環節，由公安機關具體實施，辦案組成員具體督辦并引導偵查全力保障群眾合法權益，最終，被舉報人呂某某同意返還舉報人藺某所有款項，舉報人藺偉表示對案件結果滿意。藺某表示“昆區檢察院的法律服務為老百姓提供了方便，工作速度和效率高”。通過該案反映出招生詐騙方面存在監管漏洞，我院舉一反三，進一步強化刑事檢察監督職責，結合教育整頓活動展預防和打擊以“招生”為由進行詐騙的專項監督活動。制定《昆區人民檢察院預防和打擊以“招生”為由進行詐騙的專項監督活動方案》，緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，對2018 年以來公安機關、檢察機關辦理的涉及辦理入學、轉學或者招生等掛鉤的詐騙案件進行梳理排查、建立臺賬，分析研判，從嚴從快打擊，形成震懾效應。為從源頭上治理招生詐騙犯罪，我院一方面向昆區教育局發出檢察建議并印發了招生詐騙典型案例，建議其加強系統治理、源頭治理，強化教師隊伍建設，提升師德師風，推進辦學機制改革，促進教育資源的公平配置；另一方面面向社會加強宣傳和輿論引導，努力營造公平、和諧的教育環境和打造風清氣正的育人環境，促進教育事業的健康和諧發展。 “優化營商環境檢企（民）通”微信服務平臺是昆區人民檢察院全面推進檢察隊伍教育整頓和黨史學習教育，開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，是貫徹落實《昆區人民檢察院“檢察為民辦實事”13項措施》和《昆區人民檢察院打造一流營商環境的16項措施》的重要途徑，該便民服務平臺的上線運行適應了轄區企業和人民群眾的新需要、新期待，通過小創新體現大作為，拉近了檢察機關與企業和廣大人民群眾的距離，真正實現了讓“信息多跑路，讓群眾少跑腿”的目標。（閆向欣）
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