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“同行五載,一路有你”——鄭州美年大健康客戶服務日成功舉辦

時間:2020-10-09  來源:鄭州美年大健康  

2020年9月30日,在上市五周年之際,美年大健康產業控股股份有限公司(以下簡稱“美年健康”)在旗下鄭州美年大健康商都分院開展了客戶服務日活動。當天,美年大健康河南省公司總經理宋啟軍、美年大健康河南省公司醫療總經理呂述秀、美年大健康河南省公司客服總監佟麗波、美年大健康鄭州公司醫療中心總經理程方吾、美年大健康鄭州公司營銷中心總經理王曉明、美年大健康鄭州公司商都分院院長劉婷、美年大健康鄭州公司營銷中心副總經理李增亮等企業管理層深入一線,在不同的崗位為體檢客戶提供細致、貼心的服務。

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  以醫療質量為核心   以貼心服務為導向

  在體檢中心的檢區,客戶們見到了美年大健康河南省公司管理層們的身影。今天,他們分別為客戶進行體檢注冊、路線指引等服務,并就各類健康問題向客戶答疑解惑。服務告一段落后,各位高管對一線員工的辛勞工作表示了肯定及感謝,同時也期待更多來自一線的需求反饋能成為美年健康持續輸出高質量服務的創新來源。

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  十余年來,美年健康始終致力于為國人提供高品質的健康服務。為了持續提升醫療服務品質,美年健康建立了從集團到體檢中心的四級管控體系,規范篩查、質控標準流程,并通過科技賦能不斷提升醫療質量,持續擴大AI輔助篩查技術的應用范圍,為疾病有效篩查構筑堅實基礎。

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  “以客戶健康為中心”是美年健康一貫秉承的服務理念。通過技術和產品創新,公司不斷豐富體檢套餐的品類及形式,滿足消費者的個性化需求。飲水思源,回饋社會,美年健康將繼續秉持初心、以高品質的服務贏得更多消費者的信任。

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  客戶服務日是美年健康高管深入一線聆聽客戶心聲,改進客戶服務的重要活動,更激勵了美年健康全體員工,以實際行動踐行“以客戶健康為中心”的企業理念?;厥讈頃r路,美年健康一直以“守護每個中國人的生命質量”為使命擔當,始終堅守作為醫療機構的初心使命。

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  未來,美年健康將持續以高質量的健康管理服務、以“以人為本”的健康理念,成為“健康中國”戰略中的一支有生力量,在為社會送去關愛的同時,持續創造價值。




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