近日，河南鄭州市消費者通過網絡平臺反映：鄭州市二七區大學路南四環鑫苑鑫家東苑交房四五年了，至今未通自來水，自來水公司回復是置業公司私改管網導致驗收不合格才無法接通自來水，置業公司一拖再拖至今未解決!望政府有關部門出面解決這大幾千居民飲水問題! 
前不久，鄭州市自來水公司對此公開回應：經落實，鑫苑鑫家東苑用水問題受以下兩方面影響：
1、鑫苑鑫家東苑自來水水源規劃設計采用兩路進水：一路從南崗路DN300給水管道引入；另一路從規劃蘆莊路市政給水管道引入。分別從院區東、南兩側引入形成環狀供水。項目在交付使用前，市政給水管網及院區水源引入管均應滿足兩路進水的消防要求。
目前，南崗路自來水管道已通水運行；蘆莊路供水管道雖已鋪設完成，但因道路雨污水不通，周邊無管道沖刷排水口，導致該路供水管道暫無法沖刷并網通水。
2、該小區管廊井內供水管道非我公司施工，屬開發商自行建設。開發商在前期為了通過熱力公司驗收，改動了管廊井內供水管道走向。改動后的供水管道不符合供水管道驗收標準，無法通過我公司綜合驗收。我公司施工單位已告知開發商盡快自行整改，但截止目前開發商一直未實施整改。目前需開發商完成整改后盡快與我公司對接，我公司將積極配合后續工作流程。 新時代消費網溫馨提示：當您的合法權益受到侵害時，除了向行政機關投訴之外還可以通過新時代消費網“我要投訴”欄目及關注“新時代消費網”V-X公眾號在快速投訴欄目進行在線投訴，我們將聯手消費者維權組織竭誠為您維權。
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